Vykřičník na dlaždicích obvykle znamená, že se aplikace nedokončila stáhnout nebo zasekla, a když je nepojízdný i samotný Microsoft Store, bývá problém v něm. Zkuste nejdřív resetovat Store: otevřete Start, napište wsreset a spusťte to (otevře se na chvíli prázdné okno a Store se sám obnoví). Pokud to nepomůže, jděte do Nastavení > Aplikace > Microsoft Store > Rozšířené možnosti a dejte Opravit, případně Resetovat, a zkontrolujte, že máte správně nastavené datum, čas a přihlášený účet Microsoft. Pomoct může i kontrola aktualizací Windows a v krajním případě přeregistrování Storu přes PowerShell, ale to už je vhodnější nechat na někom zkušenějším.