Postupujte od nejjednoduššího: nejdřív zkontrolujte, jestli problém není jen na jednom zařízení – zkuste se připojit i z telefonu. Pak se podívejte na kontrolky routeru a modemu; pokud bliká nebo svítí červeně kontrolka internetu, výpadek je nejspíš na lince. Restartujte router i modem vypnutím ze zásuvky zhruba na půl minuty a počkejte, než plně naběhnou. Zkontrolujte také, jestli nejsou povolené kabely a jestli neprobíhá plánovaná odstávka nebo výpadek ve vašem okolí. Když ani po restartu nic, ověřte u poskytovatele, zda nemáte třeba nezaplacenou fakturu, a teprve potom volejte na podporu.
