Nejdřív zkuste zúžit, kudy voda teče: jestli kolem rámu, přes parapet, nebo zhora od nadpraží. Častou příčinou je popraskané nebo chybějící těsnění (tmel) mezi rámem okna a zdí, nebo špatně provedený venkovní parapet a oplechování, pod které voda zatéká. U vnějšího parapetu zkontrolujte, jestli má spád ven a jestli jsou boční ukončení dobře utěsněná, protože tudy voda ráda prosakuje. Drobné spáry můžete dočasně přetmelit venkovním fasádním tmelem, ale je to spíš provizorium. Pokud zatékání pokračuje nebo nevíte, odkud voda jde, raději přizvěte řemeslníka, protože dlouhodobé zatékání ničí ostění a může vést k plísni a poškození zdiva.
