Když nejde přepnout na přední kameru ani ve fotoaparátu, ani ve Snapchatu, jde nejspíš o softwarovou chybu, ne o vadu jen jedné aplikace. Zkuste v Nastavení vymazat mezipaměť a data aplikace Fotoaparát (Nastavení → Aplikace → Fotoaparát → Úložiště → Vymazat data) a telefon restartovat. Pomoct může i restart do nouzového režimu (safe mode) — pokud tam přední kamera funguje, problém dělá nějaká nainstalovaná aplikace. Pokud nic z toho nezabere, vyzkoušejte jinou fotoaparátovou aplikaci; když ani ta přední kameru nenajde, je pravděpodobná hardwarová závada a vzhledem ke stáří telefonu (měsíc) řešte reklamaci v záruce.
