Nejčastější příčiny jsou tři: špatně dosazená nebo znečištěná SIM, vadný SIM slot, nebo nekompatibilní velikost/typ karty. Zkuste SIM otřít suchým hadříkem (kontakty), vyzkoušejte ji v jiném telefonu - když i tam nefunguje, je problém v kartě a operátor vám ji zdarma vymění. Pokud tatáž SIM jinde funguje, ale ve vašem Aceru ne, zkuste do telefonu vložit jinou funkční SIM; když nečte ani tu, je pravděpodobně poškozený čtecí slot a oprava je na servis. Občas pomůže i kontrola, zda jste SIM nevložila obráceně nebo zda nemáte zapnutý letový režim.