Pokud notebook vidí cizí Wi-Fi a vaši ne, bývá problém v pásmu nebo kanálu – vaše síť nejspíš běží na 5 GHz a notebook to pásmo neumí, nebo router přepnul na kanál, který adaptér nepodporuje. Zkuste v routeru nastavit pevný kanál (např. 1, 6 nebo 11 na 2,4 GHz) a vyzkoušejte, zda se síť objeví; pomoci může i přejmenování SSID nebo zapnutí 2,4 GHz pásma. Na notebooku pak zaktualizujte/přeinstalujte ovladač Wi-Fi adaptéra a v nastavení Windows případně "zapomeňte" a znovu přidejte síť.