0 bodů
1.2k zobrazení
v kategorii Mobily
Po aktualizaci mobilu se mi ztratily všechny kontakty. Přes Gmail jsem to bezúspěšně zkoušela. Je možné to nějak vrátit zpět? Děkuji

Prosím, přihlaště se nebo registrujte se pro vložení reakce k tématu.

1 reakce

0 bodů
před tomas.b88 Registrovaný (51 bodů)
Nejdřív zkontrolujte, kde kontakty reálně jsou uložené - na Androidu otevřete aplikaci Kontakty, dejte Nastavení / Spravovat kontakty a podívejte se na 'Zobrazit kontakty z': mohou být schované na SIM nebo jen v jednom účtu. Pak na počítači přihlaste ten samý Google účet na contacts.google.com a v levém menu zkuste 'Vrátit zpět změny' (Undo changes) - Google umí obnovit stav kontaktů až 30 dní zpět, takže pokud se smazaly při aktualizaci, často se takto vrátí všechny. Ověřte také, že máte v telefonu zapnutou synchronizaci právě toho účtu (Nastavení / Účty / Google / Synchronizovat kontakty). Pokud jste je nikdy nesynchronizovala do cloudu a byly jen v paměti telefonu, šance je menší, ale stojí za to zkusit obnovu ze zálohy v Nastavení telefonu.




Související témata

0 bodů
1 reakce 1.3k zobrazení
0 bodů
1 reakce 454 zobrazení
30.7.2017 v kategorii Mobily Petra
0 bodů
1 reakce 559 zobrazení
0 bodů
3 odpovědí 636 zobrazení
0 bodů
1 reakce 196 zobrazení
0 bodů
1 reakce 302 zobrazení
30.1.2018 v kategorii Mobily Kateřina
...