To, že vidíte jen text a ne fotky v chatu Zoomu, bývá nejčastěji způsobeno zastaralou verzí aplikace nebo nastavením, takže nejdřív aktualizujte Zoom na poslední verzi v obchodě s aplikacemi. Dále zkontrolujte, zda má aplikace povolený přístup k úložišti a fotkám v nastavení telefonu nebo tabletu, bez tohoto oprávnění se obrázky nemusí načíst. Pomoci může i odhlášení a přihlášení, restart aplikace nebo přístup do chatu, kde si stažené soubory najdete přes záložku se soubory. Pokud to nepomůže, může mít omezení nastavené hostitel schůzky a vyplatí se ho poprosit o povolení sdílení souborů.
