Když ostatní zařízení fungují, problém je téměř jistě na straně notebooku, ne u routeru či poskytovatele. Nejčastěji za to může zastaralý nebo chybný ovladač Wi-Fi adaptéru, zkuste ho aktualizovat ve Správci zařízení nebo stáhnout přímo z webu výrobce notebooku. Pomáhá také zakázat úsporné řízení napájení u Wi-Fi adaptéru, protože Windows ho kvůli šetření baterie občas uspávají a tím spojení shazují. Zkontrolujte i sílu signálu, kovové překážky, vzdálenost od routeru a rušení, případně přepněte router na pásmo 5 GHz pro menší zarušení. Pokud nic nepomáhá, otestujte připojení kabelem, tím poznáte, jestli jde čistě o Wi-Fi, nebo o širší síťový problém.