To, že nabíjení chytne při pohybu kabelem, ukazuje nejčastěji na vadný kabel nebo zanesený nabíjecí konektor. Nejdřív vyzkoušejte jiný kabel a jinou nabíječku, ideálně značkovou – kabely se opotřebovávají a praskají uvnitř, aniž by to bylo vidět. Pokud to nepomůže, opatrně vyčistěte konektor v telefonu, protože se v něm hromadí prach a vlákna z kapsy; použijte dřevěné párátko nebo stlačený vzduch, nikdy kovový předmět a vždy u vypnutého telefonu. Zkuste také nabíjení z jiné zásuvky nebo USB portu. Když ani po výměně kabelu a vyčištění telefon nenabíjí, jde pravděpodobně o vadný konektor nebo nabíjecí obvod a je potřeba servis.
