Poplatek za web, o ktery nemam zajem

Question

Dobrý den, mám takový problém. Kdysi si jedna kamarádka udělala na one.com webovy prostor zdarma. Pak ho převedla na moji pritelkyni, ktera odklikala ruzne odkazy v emailu a web se prevedl na ni a nyni chce one.com poplatek 450CZK za prevod domeny. Pritelkyne, ale nema zajem o domenu ani o hosting. Dneska ji dosel dopis, ze musi do 8.5.2016 a kdyz nezaplati, tak za kazdou upominku to naskoci od 300CZK nahoru. Takze se chci zeptat, jestli to je jakkoliv vymahatelne ? Pritelkyne nepodepsala zadny papir, smlouvu ani jim neposlala nikdy kopii jakehokoliv dokladu na overeni totoznosti. Takze se ptam, jestli to po ni nekdo muze vymahat jen proto, ze zna jeji adresu bydliste a posilaji ji dopisy o zaplaceni, jinak budou dalsi naklady ? Na supportu jsme pozadali o smazani webu, kteremu vyhoveli, protoze o hosting ani o domenu nemame zajem, takze k 22.8.2016 bude webovy prostor smazan, ale poplatek za prevedni stale vyzaduji, jinak to budou pry vymahat ? Takze to me chteji rici, ze kdokoliv si muze vytvorit email s nekoho jmenem a znat jeho adresu, nechat to na neho prevest a budou vymahat jen na ukor adresy bydliste polatky a to bez overeni predchozi totznosti cloveka? Dekuji moc za vsechny odpovedi

Answer 1

Pokud o doménu ani hosting nemáte zájem, klíčové je nereagovat odkliknutím dalších odkazů a co nejdřív službu písemně vypovědět či registraci zrušit přes účet na one.com a zároveň jim poslat nesouhlas e-mailem. Poplatek za převod, ke kterému jste aktivně nesvolili, je sporný, zvlášť pokud převod vyvolaly matoucí odkazy v e-mailu. Hrozby narůstajících upomínek často slouží k nátlaku, ale nehraďte nic, dokud si nejste jistí, že na to mají právní nárok. Doporučuji situaci probrat s právníkem nebo se obrátit na spotřebitelskou poradnu, ať víte, jak se bránit a jak smlouvu řádně ukončit.