Pokud má věž jen vstup, žádný zvuk z ní nepůjde, dokud na televizoru nepřepnete zvukový výstup na analogový (PCM) a hlavně neaktivujete reproduktory připojené k jacku/cinch. Mnoho Samsung TV vypíná zadní RCA/cinch výstup automaticky, když je připojené HDMI ARC nebo když je v nastavení zvuku zvolen "TV reproduktor" – zkuste v menu Zvuk přepnout na externí/zvukový výstup a formát nastavit na PCM (ne Dolby/bitstream, ten přes cinch nepřenesete). Ověřte také, že kabel jde z výstupu TV (Audio Out) do vstupu AUX/AUX IN na věži, ne naopak, a že je na věži skutečně zvolen ten správný AUX vstup. Nejjednodušší a nejspolehlivější bývá propojit TV s věží přes optický kabel (TOSLINK) nebo přes 3,5mm jack ze sluchátkového výstupu TV, pokud zadní cinch nefunguje.
