Postup závisí na typu účtu. Pokud se přihlašujete účtem Microsoft (e-mailem), nejjednodušší je obnovit heslo na stránce pro obnovu účtu Microsoft z jiného zařízení (telefonu), nové heslo pak zadáte i v počítači a o data nepřijdete. U lokálního účtu vám při zadání špatného hesla Windows obvykle nabídnou bezpečnostní otázky, které jste si nastavili, a tím heslo resetujete. Jestli nic z toho nefunguje a v počítači máte cenná data, raději se neuchylujte k riskantním návodům z internetu a obraťte se na servis, kde data zachrání i bez hesla. Do budoucna si heslo poznamenejte na bezpečné místo nebo používejte správce hesel a u účtu Microsoft mějte nastavené ověřovací údaje pro obnovu.
