Nejčastější příčina je nekvalitní nebo špinavá ochranná fólie či sklo, takže ho zkuste sundat a vyzkoušet dotyk bez něj. Otřete displej čistým suchým hadříkem a ujistěte se, že na něj nesaháte mokrými nebo mastnými prsty. Restartujte telefon, protože dočasné záseky často vyřeší prosté vypnutí a zapnutí. Pomoct může i instalace čekajících aktualizací systému, které občas opravují chyby dotykové vrstvy. Pokud displey 'zlobí' i po těchto krocích, hlavně v jednom konkrétním pruhu, jde nejspíš o hardwarovou vadu po pádu nebo vlhkosti a je vhodný servis.
