Samovolné restarty mívají buď softwarovou, nebo hardwarovou příčinu. Softwarově nejdřív nainstalujte všechny aktualizace systému, restartujte telefon a vyzkoušejte, zda problém nezpůsobuje konkrétní aplikace – pomůže nastartovat telefon v nouzovém režimu, kde běží jen systém. Pokud v nouzovém režimu telefon nepadá, je viník některá appka, kterou odinstalujte. Hardwarově bývá příčinou opotřebovaná baterie, která nezvládne nárazový odběr a telefon se vypne; tomu napovídá, když k restartům dochází při zátěži nebo nízkém stavu baterie. Když nic z toho nepomáhá, zazálohujte data a zvažte uvedení do továrního nastavení, případně servis.
