U Sony Ericsson Xperia X10i (starý Android) jde zapomenuté heslo/zámek vyřešit hlavně přes účet Google - po několika špatných pokusech telefon nabídne 'Zapomněli jste vzor/heslo?' a přihlášením k Google účtu, který je v mobilu, ho odemknete. Pokud to nepomůže nebo účet neznáte, zbývá tovární reset (hard reset), který ale smaže všechna data v telefonu: vypnout, podržet tlačítko hlasitosti (typicky dolů) plus zapnutí, a v recovery menu zvolit wipe data / factory reset. Před resetem si uvědomte, že přijdete o data v paměti telefonu - na SIM a SD kartě zůstanou. Přesný postup kombinace tlačítek pro tento model si raději ověřte podle návodu ke konkrétnímu telefonu.
