Když se u příchozího hovoru zobrazuje jen číslo místo jména, telefon nedokáže spárovat číslo z hovoru s číslem uloženým v kontaktu. Nejčastější příčina je rozdílný formát čísla — v kontaktech máte třeba 777123456, ale operátor posílá hovor jako +420777123456, a telefon to nepovažuje za shodu. Zkuste si kontakty uložit v mezinárodním tvaru s předvolbou +420. U jednodušších telefonů typu Aligator také zkontrolujte, zda jsou kontakty uložené v telefonu, a ne jen na SIM kartě (telefon ze SIM někdy jména nedohledává).
