Nejčastější příčiny jsou plné úložiště, špatné připojení k internetu nebo zaseknutá mezipaměť samotného Obchodu Play. Zkuste nejdřív uvolnit místo v telefonu a přepnout mezi Wi-Fi a mobilními daty. Pokud to nepomůže, v nastavení aplikací najděte Obchod Play a Služby Google Play a u obou vymažte mezipaměť, případně i data. Pomůže také restart telefonu a kontrola, jestli máte správně nastavené datum a čas (špatný čas často blokuje připojení k serverům). Když chyba přetrvává, ověřte, že máte dostatek místa a že je samotný Obchod Play aktualizovaný.
