Pokud jste kartu i paměť telefonu několikrát přeformátovala, původní data z notebooku se na SD kartu zřejmě nezkopírovala správně, nebo si je galerie nenačetla. Zkuste nejdřív kartu vyndat, vložit do počítače přes čtečku a ověřit, že tam fotky a videa skutečně fyzicky jsou. Pokud na kartě jsou, ale telefon je nezobrazuje, často pomůže založit v kořeni karty složku s názvem DCIM, vložit média do ní a telefon restartovat, aby galerie obsah znovu naskenovala. Když se data ztratila úplně, šance na obnovu je jen tehdy, pokud jste na kartu po přeformátování nic dalšího nezapisovala – pak by mohl pomoct obnovovací program typu Recuva nebo PhotoRec.